今天是4/8/2012,星期六,再做多三天,我就要和DIGI说再见了.我是在四月九日,开始在DIGI做工的,那时会得到这份工,要先向佑良和JASMINE说声谢谢.是佑良介绍我在DIGI做工,是JASMINE愿意请我这个英文不好,对电话没有什么认识的中六生.我还记得我面试那天是星期六,还下着细雨,那天还有两个人面试,我是最后一个,等了大约四十分钟,进去面试时,我就照佑良的建议,不停地自我介绍,半个小时后才出来.然后,在一个星期内,就有人通知我去上班咯!
在DIGI做工,其实不是我第一份工作,第一份工作是中三放大假,去MOTOR店做的.在MOTOR店做工,老实说,没有学到什么,就是不停地搬东搬西,要不然就是记一些motor的零件，还有一些哥哥想要教我抽烟偷懒，不过我记得老板很不错，我们加班时请我们全体员工吃KFC^^
在DIGI做工，就好很多了,老板，也就是经理，人很和善，脾气也很好，从不骂人的，就算要批评人，也不指名道姓，让那个人难堪。JASMINE就比较严，但也是对事不对人的。
当然办公室嘛，总有懒惰，也总有勤劳的员工，在私底下和老板说他人不是的员工也有，喜欢帮助人的也有。当然是善良热心的人居多啦，不然我也不会想念那四个月啦
我的工作性质是在前线服务顾客。忘了说我是在DIGI CENTER做工，所以我们的主要工作就是把对DIGI有不满，有问题，想骂人，想投诉还有想付钱的顾客都通通解决。所以我的工作是把想付钱的顾客带去一架专门收钱的机器，然后教顾客如何用；可以用打热线电话解决的小问题，就带顾客去打热线电话；还有带需要去柜台的顾客，拿正确的号码；还有派一些传单这样咯，我也有坐在柜台的时候，不过那是很缺人的时候，我大概一个月坐两三次吧。
理所当然，在customer service做工就要准备给人骂咯，但开始做工一两个礼拜，我还没有给顾客骂过，也就忘了我可能会被骂，就在第一次被顾客骂时，真的很委屈，因为那个顾客真的是无理取闹，放工后，我心里还是放不下。
后来，我想明白一个道理就心平气和了。我在开始做这份工钱就明白会给人骂，这份工就是会给人骂的，我的工作就是要把顾客的怒气减小，最终化为笑容，所以不论顾客如何骂，管他去骂，我又做好应做的事就好了。俗话说得好，“拿人钱财，替人消灾”我拿了DIGI的钱，就是要帮他解决问题啦。还有顾客有千万种的，有蛮不讲理，当然也有很和善的，有礼的，会感恩的顾客，我为何要为一两个糟糕的顾客，而坏了我一天的好心情呢，我不如为了更多善良，有礼，会感恩的顾客保持一天的好心情呢^^
还有三天，我的合约就到了，很感谢DIGI的所有员工，让我学到了很多关于电话的知识，也学会很多soft skill,和人沟通的方法，还有英文能力也有所提高了。
谢谢所有帮助我的人，感恩^^
